De los turistas que visitan Chiapas 15% se va insatisfecho revela EBC

Se necesita una estructura que potencialice el aprovechamiento del recurso turístico de Chiapas, que además de ofrecer un destino increíble, ofrezca actividades que conviertan toda esa riqueza natural y cultural que la entidad posee, en una experiencia única e irrepetible.
18 de mayo de 2017      por Daniel Aguilar        

De los turistas que visitan Chiapas 15% se va insatisfecho revela EBC
                  Fotografía por: Especial              

Gilberto Ruiz Cáceres, docente e investigador de la Escuela Bancaria y Comercial Campus Tuxtla, expuso que el punto más alarmante del turismo en Chiapas, es la falta de una estructura para el producto turístico de la entidad, lo cual ocasiona que alrededor del 15% de los turistas que nos visitan, se vayan con algún nivel de desagrado o insatisfacción.

De acuerdo con la Secretaría de Turismo de Chiapas, en 2016 se recibieron cinco millones 616 mil 972 turistas, que dejaron una derrama económica de 18 mil 782 millones de pesos, por lo que se espera un crecimiento del sector del 10 por ciento durante 2017.

El analista destaco que los procesos de promoción del recurso turístico están funcionando, haciendo que la gente venga a Chiapas, pero al no contar con una estructura que nos permita explotar eficientemente la capacidad turística del estado, los visitantes que arriban a nuestra entidad, no encuentran el nivel de satisfacción que están buscando.

El investigador explicoque los rezagos económicos en la entidad, contrastan con la riqueza cultural, arqueológica, gastronómica y turística existente, lo cual atrae lo mismo a visitantes nacionales como a extranjeros. Y que de incurrir en la falta de una estructura eficiente para tener producto turístico, las oportunidades que brindan todos los recursos con los que cuenta nuestro estado podrían ir en declive.

Las insatisfacciones que presentan los turistas en Chiapas vienen principalmente por tres razones, la primera es la calidad en los servicios, la segunda y más importante son los bloqueos carreteros y la constante inestabilidad en la prestación del servicio y finalmente, porque los visitantes al llegar a su destino, encuentran un producto turístico muy atractivo, pero sin actividades para realizar, lo que deja ver la gran deficiencia en la planeación y ejecución del proyecto turístico de nuestro estado.

El docente e investigador de la Escuela Bancaria y Comercial Campus Tuxtla, Gilberto Ruiz Cáceres, resaltó que se necesita una estructura que potencialice el aprovechamiento del recurso turístico de Chiapas, que además de ofrecer un destino increíble, ofrezca actividades que conviertan toda esa riqueza natural y cultural que la entidad posee, en una experiencia única e irrepetible.

El docente destacó que mucho del atractivo turístico de Chiapas es natural, que no soporta grandes cargas de turistas, algo que hay que tomar muy en cuenta para poder seguir explotando este recurso en el futuro. Hay que evitar acabar con el recurso turístico en el presente, haciendo que menos gente llegue a estos destinos pero dejando mayor derrama económica mediante una buena estructura turística que genere más empleo, pero que deteriore menos los recursos naturales de nuestro estado.